Retouren & Umtausch

Bei fahrrad.de steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihre Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungenutzten Artikel im Originalzustand in den Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Versandaufkleber anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.